Spor Salonları ve Fitness kullanım senaryoları

Üye memnuniyet araması

AI belirli aralıklarla veya deneme dersinin ardından üyeyi arar, deneyimini ve beklentilerini sorar. Memnun üye öneri veya değerlendirme paylaşımına yönlendirilir, şikayet varsa yönetim ekibine eskale edilir.

Spor Salonları ve Fitness

Diğer senaryolar

Üyelik bilgi ve deneme dersi randevusu

Potansiyel üye fiyat, program ve deneme dersi için aradığında AI bilgi tabanından üyelik paketlerini, mevcut kampanyaları ve deneme koşullarını doğal konuşmayla aktarır, hemen randevu açar.

Grup dersi rezervasyon, iptal ve bekleme listesi

Reformer pilates, yoga ve HIIT gibi kontenjan sınırlı derslerde AI kontenjanı anlık kontrol eder, yer varsa rezervasyonu tamamlar, doluysa üyeyi bekleme listesine ekler ve iptal çıkınca otomatik bildirir.

PT seans planlama ve takvim yönetimi

Üye kişisel antrenör ile seans ayarlamak istediğinde AI antrenörün müsait saatlerini gösterir, üyenin tercihine uygun slotu seçer ve takvime kaydeder. Hatırlatma otomatik gider.

Üyelik yenileme hatırlatma araması

Süresi dolmaya yaklaşan üyeler otomatik segmentlenir, AI outbound aramayla üyeliği zamanında yenileme seçeneği sunar, kampanya varsa bildirir. Yenileme tek aramada tamamlanır.

Uğramayan üye geri kazanım araması

14 günden uzun süredir gelmeyen üyeyi AI outbound aramayla arar, motivasyonunu sorar, uygun bir güne antrenman hatırlatması veya özel teklif iletir. Churn erken aşamada önlenir.

Üyelik dondurma talepleri

Tatil, hastalık veya yoğun dönem için üyelik dondurma talepleri AI tarafından alınır, üye yönetim sistemine kaydedilir, dondurma ve başlangıç tarihleri üyeye onaylanır.